"Online sipariş" duyunca çoğu esnafın aklına sanal POS, ödeme kuruluşu anlaşmaları ve komisyonlar gelir. Oysa Türkiye'de günlük esnaf alışverişinin büyük kısmı hâlâ kapıda ödenir — ve online sipariş için ödemenin online olması gerekmez.
Müşteri ürünleri internetten seçer ve siparişi verir; ödemeyi ise teslimatta nakit veya kartla yapar. Esnaf açısından bu, telefonla sipariş almanın dijital hali: para aynı şekilde kasaya girer, ama sipariş yazılı, adresli ve düzenlidir.
Kapıda ödemenin bilinen riski asılsız siparişlerdir. Pratikte iki basit önlem yeterlidir: siparişte telefon numarasının zorunlu olması ve şüpheli/yüksek tutarlı siparişlerde teslimata çıkmadan kısa bir arama ile teyit. Mahalle esnafının müşterisi büyük oranda tanıdık çevre olduğu için bu risk, platform komisyonlarının maliyetiyle kıyaslanmayacak kadar küçüktür.
EsnafSipariş bu modeli olduğu gibi uygular: sipariş online gelir, müşteri "kapıda nakit" veya "kapıda kart" seçer, tahsilata sistem hiçbir şekilde karışmaz. Sipariş kayıtları da olası bir anlaşmazlıkta yazılı kanıtınızdır.