"Dijitalleşme" kelimesi büyük yatırımları çağrıştırır; oysa mahalle esnafı için işe yarayan adımların neredeyse tamamı ücretsizdir. İşte öncelik sırasıyla, bugün başlayabileceğiniz 5 adım.
Müşteriniz sizi "yakınımdaki su bayii" diye arıyor. Google Business Profile ücretsizdir: dükkanınızı kaydedin, telefon ve çalışma saatlerini doğru girin, birkaç fotoğraf ekleyin ve memnun müşterilerinizden yorum isteyin. Tek başına bu adım bile telefonunuzu daha sık çaldırır.
Normal WhatsApp yerine ücretsiz Business sürümünü kurun: katalog, otomatik karşılama mesajı ve hızlı yanıtlar kazanırsınız. Profilinize adres ve çalışma saati ekleyin.
Instagram profili, WhatsApp durumu, kartvizit, paket poşeti… hepsinde aynı tek linki kullanın. Bu link müşteriyi ürünlerinize ve sipariş vermeye götürmeli. Dağınık, sık değişen linkler müşteriyi kaybettirir.
Dijital adresinizin QR kodunu cama, kasaya ve özellikle paket poşetlerine koyun. Poşetteki QR, teslim aldığınız her siparişi bir sonraki siparişin tohumuna çevirir.
Sipariş hacmi büyüyünce son adım, siparişleri sözlü/mesajlı düzenden standart bir ekrana taşımaktır: ürün listesi, adres, not ve ödeme tercihi tek formda toplanır; gün sonunda "bugün ne sattım" sorusunun cevabı hazırdır. EsnafSipariş bu adım için tasarlandı: kayıt 2 dakika sürer, cirodan yüzde alınmaz ve QR afişiniz otomatik hazırlanır — 3. ve 4. adımı da tek hamlede çözer.